Generelt om vore retningslinier
Generelt om krav til Web shop
Inden du/I handler på internettets forskellige butikker, kaldet web shop. Så er det vigtigt at du/I ved hvilke krav der stilles for at denne opfylder lovens krav om handels på internettet.
Først og fremmest skal firmaets CVR-nummer være synligt på web shoppens hjemmeside. Hvis du finder et CVR-nr. har du/I mulighed for at tjekke dette nummer hos det centrale virksomhedsregister.
Dernæst er der også krav om at web shoppen skal indholde oplysninger om hvorledes dine/Jeres personlige informationer håndteres og hvad de burges til. Dette findes normalt på FAQ eller i købs- og salgsbetingelserne.
Mentor IT vil gøre dig/Jer opmærksom på at vores web shop henvender sig til B2B.
Vi er stolte af at kunne sige vi er en af internettet billigste butikker med handel inden for hardware og software.
Mange tak for dit/Jeres besøg.
Med venlig hilsen
Mentor IT ApS
1a. Personlig information (til toppen)
Hos
Mentor IT foretager vi registrering af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. De personoplysninger vi indsamler via vores webside, indsamles kun med dit aktive samtykke. Du skal altid selv indtaste de oplysninger vi indsamler.
For at du kan foretage en bestilling i vores webshop er det nødvendigt at du lader dig registrere med følgende personlige oplysninger:
· Firmanavn
· Navn
· Leveringsadresse og faktureringsadresse
· Telefonnummer
· E-mail-adresse (bruges til at fremsende bekræftelser pr. e-mail)
1b. Anvendelse af personlig information (til toppen)
Vi deler ikke personlige oplysninger til som er overdraget fra dig til os med eksterne kontakter uden for vores firma. Vi beder kun om personlige oplysninger i forbindelse med køb og disse oplysninger bliver kun benyttet i forbindelse med køb fra vores webshop.
Når du skriver personlige oplysninger (adresse, telefonnummer, kreditkort mv.) til internetbutikker bør du altid sikre dig at siden er beskyttet med SSL (Secure Socket Layers; en standard for kryptering af information). Dette vises med et billede i den nederste kant af browseren.
2. Cookies (til toppen)
Vi bruger cookies for at lagre oplysninger som du anvender når du besøger vores side. Vi lagre ikke personlige oplysninger i cookies. Samtidig er de personlige oplysninger ikke tilgængelige på vores sider ved hjælp af cookies. Vi benytter kun cookies til statistiske formål for optimering af internetbutikken. Samtidig er vores cookies kun til intern brug.
3. E-mail-adresser (til toppen)
Din e-mail-adresse bliver anvendt som brugernavn for adgang til din konto. Vi gør vort bedste for at du ikke skal modtage uønskede e-mails. Når du opretter en konto hos os kan du vælge ikke at blive inkluderet i e-mail-lister, og du kan afmelde dig disse lister når som helst. Vi vil på intet tidspunkt, uden din accept, sælge eller videregive din e-mail adresse til andre.
4a. Oplysninger som indsamles af andre (til toppen)
Vi tillader ikke at andre indsamle oplysninger under dit besøg på vores site.
4b. Oplysninger som indsamles af os (til toppen)
For at kunne yde en bedre service lagre vi oplysninger om sidehits og kontoanvendelse. Denne statistik bliver, under ingen omstændigheder, delt med andre. Statistik-systemet opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vort website har haft, hvor de kommer fra, og hvilke produkter vore besøgende finder interessante m.m.
4c. Videresalg/formidling af oplysninger (til toppen)
Oplysninger som du indtaster ved en bestilling i vores webshop bruges kun af os. Vi distribuerer aldrig personlige oplysninger videre til tredjepart uden din samtykke, medmindre det bliver os pålagt som følge af lovgivningen.
I den forbindelse, har vi ifølge bogføringsloven pligt til at gemme informationer og bilag omkring vore handler
med vore kunder i 5 år. Dette er fælles for alle virksomheder i Danmark
4d. Upassende oplysninger, indhold for børn (til toppen)
Vi gør vort bedste for at undgå upassende at information bliver vist på våre sider. Vi respekterer andre menneskers meninger, men forbeholder os retten til at moderere beskeder i online fora o. lign. for at siderne skal være acceptable for alle. Ingen af vore sider er rettet mod børn, og ingen af siderne har anstødeligt indhold.
5a. Hvordan varetager vi din sikkerhed online? (til toppen)
Vi anvender krypteret kommunikation ved al overførsel af følsomme data. Dette betyder at hele bestillingsprocessen, fra du indtaster din e-mail-adresse (enten som ny eller eksisterende kunde), i praksis ville tage år at afkode dersom linien blev "aflyttet". Krypteringen der anvendes er den stærkeste tilgængelige i dag (128 bit). Vær venligst opmærksom på at visse ældre browsere kun kan håndtere 40 bit kryptering. 40 bit er lettere at "knække" end 128 bit, men stadig i praksis uoverkommeligt. For at kontrollere hvilken kryptering din browser anvender, kan du holde musen over hængelås-ikonet nederst i browseren.
Når næste side kommer frem skal der kunne ses en hængelås-ikon i statusfeltet i din browser. Hvis en advarsel popper op er det fordi vi anvender samme vertifikat på flere af vore websider - klik ja eller ok for at gå videre. Du kan klikke på hængelås-ikonet for at se information om certifikatet og hvem der har udstedt dette. De efterfølgende sider er ikke tilgængelige uden at dette hængelås-ikon er synligt i browservinduet.
5b. Person/kreditkortnummer (til toppen)
Vi lagrer ikke personnummer, men hvis det kræves oplyst anvender vi det kun til krypteret tjek hos kreditkortleverandører under bestilling for at bekræfte kreditniveau. Hvis din bestilling udføres med bankkort eller kreditkort, så lagrer vi nummeret, men kun til krypteret kommunikation til administrative formål.
6. Vore retningslinier (til toppen)
De gældende retningslinier for sikkerhed, samt salgs- og leveringsvilkår og kontaktinformation er til enhver tid tilgængelige via links fra webshoppens hovedside. Hvis der skulle opstå spørgsmål eller tvivl, så vær venlig at kontakte os på tlf. 70 122 123 eller e-mail: salg@mentor-it.dk